Direzione consolare
Attraverso le sue tre divisioni «Servizio per i concittadini», «Protezione consolare» e «Innovazione e partenariati», la Direzione consolare (DC) è lo sportello unico («guichet unique») che offre in tutto il mondo servizi consolari efficienti che rispondono alle esigenze della clientela. Grazie alla Helpline DFAE, attiva 24 ore su 24, la DC fornisce informazioni su questi servizi e offre consulenza sui soggiorni all’estero e sulle questioni relative all’emigrazione e al rientro in Svizzera.